Остання редакція: 17 жовтня 2025 року
Ласкаво просимо до tendusk. Ці Умови використання ("Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач", "ви", "ваш") та tendusk ("Компанія", "ми", "нас", "наш") щодо вашого доступу та використання веб-сайту, мобільних додатків, послуг персонального онлайн-фітнесу та всіх пов'язаних сервісів (разом — "Сервіс"). Реєструючись, отримуючи доступ або використовуючи будь-яку частину нашого Сервісу, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не маєте права використовувати наш Сервіс. Ці Умови застосовуються до всіх користувачів, включаючи відвідувачів, зареєстрованих користувачів та передплатників будь-якого тарифного плану. Продовження використання Сервісу після внесення змін до Умов означає вашу згоду з оновленими положеннями.
tendusk надає платформу для персональних онлайн-тренувань, що включає доступ до індивідуально розроблених програм фітнесу, відеоінструкцій, комунікації з сертифікованими тренерами, трекінгу прогресу та освітніх матеріалів у сфері фізичної активності. Наші послуги охоплюють різноманітні тарифні плани з різними рівнями підтримки та функціональності відповідно до потреб користувачів. Ми надаємо доступ до бази вправ, щоденних челенджів, аналізу техніки через відеозворотний зв'язок, рекомендацій щодо харчування (для відповідних тарифів) та постійної мотиваційної підтримки. Сервіс доступний через веб-інтерфейс та може включати мобільні додатки для зручності користування. Ми постійно працюємо над розширенням та покращенням функціональності платформи. tendusk залишає за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які аспекти Сервісу з попереднім повідомленням або без нього, хоча ми прагнемо інформувати користувачів про значні зміни заздалегідь.
Для повного доступу до Сервісу ви повинні створити обліковий запис, надавши точну, повну та актуальну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних, включаючи пароль, та за всю активність, що відбувається під вашим обліковим записом. Ви зобов'язуєтесь негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або інше порушення безпеки. Для реєстрації ви повинні бути принаймні 18-річного віку або мати згоду батьків чи законних опікунів. Надаючи інформацію при реєстрації, ви гарантуєте, що вона правдива і що ви будете своєчасно оновлювати її для підтримки точності. tendusk залишає за собою право відхилити реєстрацію, призупинити або закрити обліковий запис на власний розсуд, особливо у випадках порушення цих Умов, надання недостовірної інформації або підозри в шахрайській діяльності. Один обліковий запис призначений для особистого використання однією особою і не може передаватися або спільно використовуватися без нашої письмової згоди.
Доступ до повнофункціональних послуг tendusk надається на основі передплати з вибором одного з запропонованих тарифних планів: Базовий, Профі або Еліта. Вартість кожного плану вказана на веб-сайті в українських гривнях (₴) і може периодично переглядатися, про що ми повідомимо завчасно. Оплата здійснюється на щомісячній основі авансом через захищені платіжні системи, і автоматичне списання відбувається в день оновлення підписки, якщо ви не скасували її до цього. Ви надаєте нам дозвіл на зняття відповідної суми з вашого платіжного методу на регулярній основі. У випадку невдалого списання коштів ваша підписка може бути призупинена, а доступ до Сервісу обмежений до виправлення платіжної інформації. Всі ціни не включають податки, якщо інше не зазначено явно, і ви несете відповідальність за сплату всіх застосовних податків. Ми пропонуємо пробний період для нових користувачів (якщо зазначено в акційних пропозиціях), протягом якого ви можете скасувати підписку без стягнення плати. Після закінчення пробного періоду автоматично розпочинається платна підписка, якщо ви не скасували її завчасно.
Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час через налаштування облікового запису або зв'язавшись з нами через контактну форму. Скасування набирає чинності наприкінці поточного оплаченого періоду, і ви зберігаєте доступ до Сервісу до цієї дати. Автоматичне поновлення підписки припиниться, і ви не будете списані в наступному циклі. Повернення коштів за невикористаний період підписки, як правило, не здійснюється, оскільки послуги надаються на основі доступу протягом періоду, а не споживання конкретної кількості контенту. Однак ми розглядаємо запити на повернення коштів в індивідуальному порядку у виняткових обставинах, таких як технічні проблеми з нашого боку, що унеможливлюють використання Сервісу. Якщо ви вважаєте, що маєте право на повернення коштів, зв'яжіться з нами протягом 7 днів з детальним описом ситуації. Рішення про повернення коштів приймається на розсуд tendusk. Ви також можете призупинити підписку на період від 2 тижнів до 2 місяців один раз на рік, зберігаючи можливість повернутися до Сервісу без повторної реєстрації.
Використовуючи Сервіс tendusk, ви погоджуєтесь дотримуватися етичних стандартів та не порушувати права інших користувачів, Компанії або третіх сторін. Забороняється використовувати Сервіс для незаконних цілей, розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, спаму або будь-якого контенту, що порушує авторські права, товарні знаки чи інші права інтелектуальної власності. Ви не можете копіювати, відтворювати, поширювати, продавати або експлуатувати будь-яку частину Сервісу, включаючи тренувальні програми, відео, тексти чи інші матеріали без нашого попереднього письмового дозволу. Заборонено використовувати автоматизовані системи (боти, скрипти) для доступу до Сервісу або збору даних. Ви зобов'язуєтесь не зловживати комунікаційними каналами з тренерами, не домагатися, не загрожувати та не виявляти неповагу до персоналу або інших користувачів. Заборонено створювати кілька облікових записів для обходу обмежень або отримання несанкціонованих переваг. Порушення цих правил може призвести до негайного припинення доступу до Сервісу без повернення коштів та можливих юридичних дій.
Весь контент, доступний через Сервіс tendusk, включаючи тексти, графіку, логотипи, відео, аудіо, програмне забезпечення, тренувальні програми, методики та інші матеріали, є власністю tendusk або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право, товарні знаки та іншу інтелектуальну власність. Вам надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія на доступ та особисте використання Сервісу виключно для ваших власних фітнес-цілей. Ця ліцензія не дає вам права завантажувати (крім як для тимчасового кешування), модифікувати, публічно демонструвати, продавати або іншим чином експлуатувати будь-який контент у комерційних або публічних цілях. Назва "tendusk", логотип та всі пов'язані назви, дизайни, слогани є товарними знаками Компанії і не можуть використовуватися без попереднього письмового дозволу. Будь-яке несанкціоноване використання контенту може призвести до припинення вашого доступу та юридичних дій для захисту наших прав. Якщо ви надаєте контент Сервісу (відгуки, відео для аналізу тощо), ви надаєте нам невиключну ліцензію на використання цього контенту для надання та покращення наших послуг.
Сервіс tendusk надається "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних чи неявних, включаючи гарантії товарності, придатності для конкретної мети або ненарушення прав. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, безпечним, без помилок або що дефекти будуть виправлені. Ви визнаєте, що використання Сервісу здійснюється на ваш власний ризик, і ви несете повну відповідальність за будь-які наслідки, що виникають у результаті фізичної активності. tendusk не є медичною установою, а наші тренери не є лікарями; всі поради та рекомендації мають загальноосвітній характер і не замінюють професійну медичну консультацію. Перед початком будь-якої програми вправ ви зобов'язані проконсультуватися з кваліфікованим медичним фахівцем. В максимальному обсязі, дозволеному законом, tendusk, його власники, директори, співробітники, партнери та афіліати не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникають у зв'язку з використанням або неможливістю використання Сервісу, включаючи втрату даних, прибутку або іншу нематеріальну шкоду. Якщо ваша юрисдикція не дозволяє обмеження відповідальності, вона обмежується мінімальним обсягом, дозволеним законом.
Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності tendusk, його афіліатів, партнерів, директорів, співробітників, агентів та ліцензіарів від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, втрат, витрат або витрат (включаючи розумні гонорари адвокатів), що виникають у зв'язку з: (а) вашим використанням або неправомірним використанням Сервісу; (б) порушенням вами цих Умов або будь-яких застосовних законів чи нормативних актів; (в) порушенням вами прав інтелектуальної власності, конфіденційності або інших прав третіх сторін; (г) будь-яким контентом, який ви надаєте через Сервіс; Це зобов'язання відшкодування залишається чинним після припинення вашого використання Сервісу. tendusk залишає за собою право, за власні кошти, взяти на себе виключний захист і контроль над будь-яким питанням, що підлягає відшкодуванню з вашого боку, і в такому випадку ви погоджуєтеся співпрацювати з нашим захистом таких претензій.
tendusk залишає за собою право припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, з будь-якої причини, включаючи порушення цих Умов. Типові причини припинення включають неоплату підписки, порушення правил прийнятного використання, надання недостовірної інформації, зловживання Сервісом або підозру в шахрайській діяльності. Після припинення ваше право використовувати Сервіс негайно припиняється, і ми можемо видалити або деактивувати ваш обліковий запис та весь пов'язаний контент без зобов'язання зберігати його. Ви також можете припинити використання Сервісу в будь-який час, скасувавши підписку через налаштування облікового запису. При припиненні обслуговування з вашої ініціативи ви зберігаєте доступ до кінця оплаченого періоду. Положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення (включаючи положення про інтелектуальну власність, відмову від гарантій, обмеження відповідальності та відшкодування), залишаються в силі. Припинення не звільняє вас від зобов'язань, що виникли до дати припинення.
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без застосування положень про колізію законів. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, підлягають виключній юрисдикції судів України, розташованих у місті Київ, і ви погоджуєтесь підпорядкуватися персональній юрисдикції таких судів. Перш ніж ініціювати будь-яке офіційне провадження, ми заохочуємо вас спершу зв'язатися з нами для спроби вирішити питання добровільно. Багато непорозумінь можна врегулювати швидко та дружньо через пряму комунікацію. Якщо неформальне врегулювання неможливе, обидві сторони погоджуються розглянути можливість медіації перед судовим розглядом. Ви відмовляєтесь від будь-якого права на участь у колективному позові або колективному арбітражі проти tendusk. Недійсність або неможливість виконання будь-якого положення цих Умов не впливає на чинність решти положень. Невиконання будь-якого права чи положення цих Умов не означає відмови від такого права чи положення.
tendusk залишає за собою право змінювати або замінювати ці Умови використання в будь-який час на власний розсуд. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів шляхом розміщення нової версії Умов на веб-сайті з виділенням змін та оновленням дати "Остання редакція" у верхній частині документа. Для значних змін, які істотно впливають на ваші права або обов'язки, ми також надішлемо додаткове повідомлення через електронну пошту або через платформу. Ми рекомендуємо періодично переглядати ці Умови для ознайомлення з будь-якими оновленнями. Продовження використання Сервісу після вступу змін в силу означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні з новими Умовами, ви повинні припинити використання Сервісу та скасувати свою підписку. Дата останнього оновлення завжди чітко вказана, щоб ви могли визначити, чи були внесені зміни з моменту вашого останнього перегляду. Нова версія Умов набирає чинності з дати публікації, якщо інше не зазначено явно.
Якщо у вас виникли запитання, коментарі або занепокоєння щодо цих Умов використання або будь-яких аспектів роботи Сервісу tendusk, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту. Ми прагнемо відповідати на всі звернення оперативно та професійно, як правило, протягом 48 годин у робочі дні. Для юридичних запитів, претензій про порушення інтелектуальної власності або інших офіційних повідомлень, будь ласка, надайте детальну інформацію про питання, включаючи відповідні документи та ваші контактні дані для подальшої комунікації. Ми серйозно ставимося до всіх звернень та зобов'язуємося підтримувати прозору та відкриту комунікацію з нашими користувачами. Зберігайте копію цих Умов для своїх записів та майбутніх посилань. Ми цінуємо вашу довіру до tendusk і прагнемо забезпечити найкращий досвід використання нашого Сервісу в рамках чесних та зрозумілих правил для всіх сторін.
tendusk надає освітньо-інформаційні послуги у сфері фізичної активності. Всі програми тренувань мають загальний характер і не є медичними рекомендаціями. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ настійно рекомендується проконсультуватися з лікарем. Результати тренувань індивідуальні та залежать від багатьох факторів, включаючи регулярність занять, харчування, генетику та загальний стан здоров'я. Ми не гарантуємо конкретних результатів у певні терміни. Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я під час виконання вправ.